山东法制传媒网:(齐明荣 赵敏)王明光,山东省沂南县马牧池乡东坪村社会治理网格员,自2022年7月起他在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、村民的认可,村民们把他当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中,他没有引以为傲的业绩,但是能够踏实工作,服务群众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和辖区的发展做出了应有的贡献。
王明光在担任网格员以来,他专注基层工作,爱岗敬业,团结同志,无私奉献,一心为民。王明光切实履行网格员职责,他每天按时在网格内巡查,并做好工作日记,及时深入村民家中,了解村民生活情况,准确掌握居民的基本信息和居民利益诉求,努力了解居民关心的热点、难点问题。他将每一步踏稳、踏实、取得了居民的信任,为自己的网格化工作奠定了坚实的基础。
由于东坪村地理位置偏远,流动人口占比大,村内大部分都是孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群,王明光就给予自己力所能及的帮助。去年村里李婶家里的水道管堵了,他立马组织村民共同帮忙疏通;行动不便,王明光便主动上门,帮助其代购生活必需品。在网络时代,许多老年人不会使用智能手机,他耐心教会他们如何进行简单通讯以及如何使用常用软件,使这些老年人联系家人、日常生活更加方便。
对于村里的群众,他能够及时摸清村民的情况和需求,做到网格内的信息档案详实准确,不漏户、不漏人。他做事细致,把活动人口、常住人口、精神病患者、贫困对象等信息分类建档,做到网格内家庭情况清、人员种别清。
“有什么事情别吵吵,别动手,来,坐下来,说说是什么事情,我来给想想办法”邻里发生纠纷时,他总是边操心,边念叨着上门调解双方矛盾。王明光在了解到是双方因为两家土地紧挨着,一家多种了一点,而发生了矛盾纠纷,当即和村委成员一起去重新给两家量地,双方也都认同量地的结果,矛盾纠纷就此化解。为群众办实事,得到村民的信任与认可,是他作为一名网格员前进的动力。
王明光积极主动投入到网格化工作中,每次走访时,对于群众提出和反映的问题分类记录,能当场解决的当场解决,需向村两委汇报的即时汇报,当场处理不了的问题过后一定为群众回复。在工作中注意自己的言行及工作方式,在群众中树立良好的形象,力争给群众一种亲切感。(山东省沂南县马牧池乡)