宋娴,女,2013年到通化县人民法院工作,2018年加入中国共产党,现任党总支组织委员兼第一支部宣传委员、立案庭庭长。
宋娴同志政治立场坚定,思想积极向上,时刻不忘自身的党员身份。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想,自觉从党的创新理论中汲取智慧和力量,用以武装头脑、指导实践、推动工作。始终坚定理想信念、牢记使命担当,体现出青年干警的担当。
情系百姓,用周到服务擦亮立案窗口。2020年年初,宋娴所在的窗口增设了“党员先锋模范岗”。设岗亮牌后,她以此为契机,不断完善便民举措,优化诉讼服务,在重复、简单、枯燥的立案工作里培育出一颗温暖又有力的“匠心”。在日常接待工作中,她耐心解答当事人的疑惑,细心告知相关诉讼须知,制作简单明了的各类起诉状、申请书模版以及诉讼指南摆放于大厅,定期检查便民服务区的备品,为确有困难人群提供上门立案服务。勤于思考、勤于探索,作为法律的虔诚守护者,她努力提升自己,认真处理线上线下材料,切实为群众排忧解难,用辛勤和热情,默默地擦亮着立案窗口。
勇于担当,司法为民服务“不打烊”。宋娴同志深知一名共产党员就是一个战斗堡垒,有一份热,就发一份光,为人民群众办实事,着力解决人民群众急难愁盼的问题,是她司法为民的坚持。疫情防控期间,为保障院里的诉讼服务及群众的来访接待工作保持畅通,她果断放弃了休息时间,立即投入到制作“线上+线下”立案操作流程、诉讼服务、申诉信访告知事项的工作中去。为保障群众的诉求能得到及时反馈,同时不辜负领导的重托,从未请过一天假,始终坚守在岗位上,每天来到法院第一件事就是打开电脑,查看网上立案情况,及时审核,及时反馈,不曾错过一通来电。疫情防控期间,共审查网上立案226件,接听咨询电话400余次,接收邮寄立案材料16件。
爱岗敬业,细节之处描绘进取精神。宋娴同志日常工作包括立案审查、诉前调解、司法确认、案件繁简分流、跨域立案、诉讼服务指导中心信息平台的管理维护等工作。作为一站式建设的探索者,她积极参与人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,巧用工作新招法。辖区内某企业的法务经理向通化县法院立案庭咨询跨域立案相关事宜,她经询问得知该案系所有权确认纠纷,涉案房屋位于长春市朝阳区,故该案管辖法院为长春市朝阳区人民法院。当事人希望就近提交起诉材料,以降低出行风险。了解到这些后,她第一时间与长春市朝阳区人民法院取得联系,使用“中国移动微法院”微信小程序进行跨域立案,拍照上传、填录信息、提交案件,用时不到十分钟,就完成审查立案。便捷、高效的立案模式,给该当事人带来全新的诉讼服务体验,该公司的法务经理对此表示由衷感谢。
鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知。作为一名法院青年党员,宋娴同志没有轰轰烈烈的业绩,没有荡气回肠的故事,但能以实际行动践行“对党忠诚,积极工作”的入党誓言。今后她仍将笃定前行,耕耘不辍,用奋斗擦亮共产党员的底色。(作者:吉林省通化县人民法院 宋娴)