山东法制传媒网：近年来，山东省济宁市泗水县人社局认真落实中央保障农民工工资支付工作各项要求，紧跟省、市、县工作步伐，坚持防欠与清欠相结合，以解决工程建设领域欠薪问题为重点，持续开展根治欠薪“安薪行动”“暑期劳动用工监管行动”“工程建设领域欠薪治理专项行动”等治欠举措，突出源头治理，畅通信访举报投诉渠道，狠抓欠薪案件办理，切实保障农民工劳动报酬权益，为构建和谐劳动关系奠定基础。

 

　　强化预防管理，源头消除欠薪隐患。利用微信群、维权告示牌等多种途径广泛宣传劳动法律法规，提高劳动者维权意识。截至目前，已开展24场线下宣传活动，发放宣传资料1500余份。强化业务指导，上好“开工课”，针对企业项目经理、劳资监管员等相关人员开展专门培训，上好“开工第一课”，着重强调严格落实农民工工资保证金、农民工工资专用账户、实名制管理等工程建设领域保障农民工工资支付制度。

 

　　强化投诉渠道，畅通劳动者维权路。除了电话、网络、上门等传统维权渠道以外，劳动者还可直接扫描工地维权告示牌上的投诉欠薪二维码，及时反映自己遇到的欠薪问题。此外，捕捉手机扫二维码已经成为人们生活中的常态，县人社局结合本地实际情况，打造了“泗水县欠薪投诉举报平台”，全面推行“农民工维权联系卡”制度，包括在建项目工地在内的各类用人单位办公场所实现全覆盖张贴。进一步畅通投诉举报渠道，创新开发“泗水欠薪投诉服务平台”，农民工通过手机扫码维权，平台自动对问题线索进行统计、汇总、转办，严格落实首问负责制，处理进度和结果即时反馈，投诉人可进行“打分评价”，实现农民工投诉有门，切实打通维权“最先一公里”。

 

　　强化责任监管，保障劳动者权益。针对欠薪问题，迅速组织劳动监察执法人员深入用人单位进行调查取证，根据调查情况组织用人单位和劳动者进行协商化解，促使双方达成一致意见。对于达成协议的欠薪案件，及时跟踪回访，确保工资按时足额支付到劳动者手中。对于拒不发放或者发放不到位的用人单位，下达工作提示单进行督促，若用人单位拒不执行，则进行立案处理，做到立案必结案。（杨旭）