山东法制传媒网：（江山）为有效充分发挥创业担保贷款扶持创业、带动就业的作用，山东省泗水县人社局优化服务和保障，通过广泛宣传政策、优化经办程序、做好跟踪回访等方式，为创业人员提供精准服务，积极帮扶高校毕业生、城镇登记失业人员、返乡创业农民工、农村自主创业农民、退役军人等创业群体解决融资难问题，推动个人创业者和小微企业创新创业，成效显著。

 

　　借助平台媒体，广泛宣传政策。利用“春风行动”、“人社政策进社区”等活动，实行面对面、点对点咨询答复等方式全面宣传创业就业、创业担保贷款政策；通过微信、专题会等形式宣传创业担保贷款的意义、申请条件、申报程序、操作流程等，让广大群众了解政策、运用政策，营造了良好的工作氛围，多方位扩大创业担保贷款政策知晓率。

 

　　提升服务水平，优化业务流程。推动贷款业务下沉，在乡镇、街道便民服务中心设立就业创业服务窗口，实行首问负责、一次性告知等制度，就近宣传就业创业政策，接待群众相关咨询。并且实行即时受理、限时办结，优化创业担保贷款申请、审核、调查、发放等各个环节，有效缩短创业担保贷款办理时限，力争让符合条件的申请者尽早拿到贷款，提升了城乡创业者的满意度和获得感。

 

　　发挥职能作用，做好贷后跟踪管理。对于发放的每一笔贷款做好记录，定期了解申请人的社保情况、经营状况和资金使用情况，建立贷款信息台帐，掌握还款日期，建立预警机制，搞好跟踪服务，形成贷款便捷、用款规范、还款及时的氛围，营造良好的创业环境。

 

　　截止目前，共为辖区内891位创业者发放创业担保贷款1.98亿元，在促进全民创业和创业带动就业方面发挥了重要作用。（山东省泗水县人社局）