山东法制传媒网：今年以来，德州天衢新区宋官屯街道秉持全局视野与高效协同的核心理念，坚决贯彻落实上级会议要求和文件精神，结合自身实际，加强政企互动，全力推动街道营商环境再提升。

 

　　转作风优服务，助力营商环境提质升级

 

　　深入开展“优化营商环境大提升行动”，搭建政府与企业间的常态化沟通平台。由街道分管领导亲自挂帅，营商环境办协调推进，安排各社区企业首席服务官深入企业推广惠企政策“大礼包”，开展精准对接服务，破解企业在生产经营中遇到的困难。

 

　　通过一系列的服务与调研，截至7月底，已对辖区372家规下企业完成走访与座谈，累计收集并成功解决8件诉求，有效缓解了企业的燃眉之急。

 

　　打造专业化队伍，提升基层工作效能

 

　　对企业首席服务官开展定期培训，打造专业化队伍。聚焦辖区企业诉求，邀请检察院、税务、行政审批、投资促进及市场监管等部门的业务骨干作为讲师，开展政策解读、技能实操等相关培训。截至目前，已开展专题讲座2次，进一步提升了企业首席服务官精准传达政策红利、迅速响应并解决实际问题的能力与水平。同时，加强规范化管理，指导企业首席服务官详细记录《工作日志》，实时反映服务过程与成效，建立完善《工作台账》制度，系统化、科学化管理服务数据，确保服务过程全程可追溯、可评估。

 

　　构建全方位服务体系，精准助企发展

 

　　积极整合多方资源，构建全方位、多层次的助企服务体系。通过定期开展企业家交流会，搭建面对面沟通桥梁。同时，利用微信群等线上平台，加强与企业间的信息共享与资源对接。联合相关职能部门、法律服务机构、金融机构等群体，在项目招引、落地建设、行政审批、融资需求、公益法务等方面，努力为企业提供更加精准、优质、高效的“一站式”服务。

 

　　接下来，宋官屯街道将从三方面持续深化并巩固“优化营商环境大提升行动”成果，力求实现营商环境的新突破。重点提升“专业化服务供给”。构建高素质服务团队，通过定期开展专业培训、技能提升以及实践经验分享，确保每位企业首席服务官精准掌握企业需求，提供量身定制、高效便捷的服务。加强与职能部门、行业协会合作。进一步完善服务体系，为企业提供多元化服务，营造公平、公开、公正的营商环境。注重服务效果的评估与反馈。建立健全服务评价机制，及时收集企业的意见与建议，有针对性的优化服务策略，确保服务精准高效。