山东法制传媒网：（刘晖）为深入落实国家医保局关于开展全国医保经办领域“一帮一、一对红”活动部署，持续推动杭州-阿克苏医保结对帮扶走深走实，6月23日，新疆阿克苏地区医疗保障服务中心骨干团队专程赴杭州市医疗保障事务受理中心，开展沉浸式跟岗学习与业务交流，标志着双方结对帮扶进入实操能力提升新阶段。

 

    深化党建联结，强化组织保障。发挥杭阿联合临时党支部堡垒作用，开展主题党日活动，共同学习党的先进理论，召开专题学习会，双方党员深入学习最新医保政策法规与党的先进理论，强化思想武装，确保党建引领贯穿帮扶全程，实现思想、作风、能力同步提升。

 

    精准跟岗交流，实战赋能强本领。本次学习交流聚焦基层经办痛点，阿克苏医保经办骨干深入杭州医保服务一线，赴窗口实操“面对面”，在参保登记、费用报销、异地就医备案等高频业务窗口跟班见习，直观学习标准化流程与高效服务技巧。

 

    数字平台“手把手”，智能服务“心连心”。作为数字经济之都，杭州市医疗保障事务受理中心详细介绍了医保经办服务标准化建设、智慧医保服务平台功能拓展等先进经验，并根据阿克苏地区医保经办现状，拟推广、平移“医保小智”智能问答系统，推动数智赋能医保经办、提升医保服务效能。

 

    此次跟岗学习是杭阿医保结对从方案规划迈向能力淬炼的关键一步。双方将持续深化“帮”与“学”的良性互动，确保“一帮一”结出硕果，“一对红”红在实处，携手打造医保经办东西部协作样板，让优质医保服务惠及更多边疆群众。（新疆阿克苏地区医疗保障局）