山东法制传媒网:(梁双云)为加强旅游行业队伍建设,提高旅游从业人员服务水平,推动旅游产业提质增效,大力营造和谐、健康、有序的旅游环境,4月21日,贵州省从江县总工会联合县文旅、县交通运输局、县公安局、县市监局等相关部门举办从江县2025年旅游从业人员服务质量提升培训班。
此次培训为期两天,培训班共分为从江县城片区宾馆酒店专场及从江洛香片区宾馆酒店专场同期开展培训,共200余名酒店负责人或管理人员及服务人员参加。本次培训采取“理论+实训”互动教学模式,通过集中授课、教学实训的方式,向参训学员讲授入境游客入住登记及注意事项、英语口语、消防安全知识及应急演练、旅游服务礼仪规范等课程。
本次培训班对提升旅游行业人员的专业技能和综合素质有重要作用,同时能够增强旅游行业的服务意识和责任意识,促进从江县旅游行业的发展,鼓励参训学员要将所学知识运用到实际工作中,以更加饱满的热情、优质的服务迎接八方来客。
下一步,县总工会将继续发挥桥梁纽带作用,积极争取各方力量的支持,举办更丰富的培训,为从江经济社会高质量发展贡献工会力量。(贵州省从江县总工会办公室)