山东法制传媒网：（彭杰）今年以来，新疆阿克苏地区政务中心公安局窗口结合工作实际，加强工作力度，努力为办事群众提供高效、优质、便捷的服务，再塑为民服务新形象。

 

　　一是强化服务意识，提高办事效率。在接待办事群众时，做到“三多一少”：多问一句话、多记一行字、多看一遍材料，少让群众跑冤枉路。对符合办理条件的事项及时办理，对暂时不能解决或不属于本部门办理的事项，耐心做好解释工作，竭力使群众满意。

 

　　二是把握重点环节，完善办事流程。严格执行一次性承诺告知制度和限时办结制度，将办理事项的基本条件、审批流程、所需材料通过一次性告知单告知服务对象,耐心解答办事群众和企业的各种疑问，现场指导办事群众填写相关资料,严把受理登记关，并将初审材料上报专门负责人进行审核。

 

　　三是接受外部监督，提升服务水平。严格遵守执行政务服务中心《窗口工作人员制管理考核办法》，认真查找自身建设中存在的问题和不足，积极配合、严格服从大厅管理，真正做到“行为规范化、办事程序化、管理制度化”，进一步提升为民服务水平。（新疆阿克苏地区政务服务中心）