山东法制传媒网:(李娟)近日,新疆阿克苏地区行政服务中心交通运输局窗口工作人员从阿克苏顺达温宿分公司负责人手中接过一面印有“真心为民办事倾心为民解忧”的锦旗,16个大字表达了办事群众对窗口工作的感谢和认可。
据了解,阿克苏顺达温宿分公司在网上申请包车客运标志牌备案,公司业务员因操作不熟练,出现上传材料不正常、提交信息错误等情况,多次向窗口工作人员打电话咨询办理,工作人员随时随地一遍一遍的指导其在网上填报包车信息、上传符合要求的包车合同等材料,企业顺利的提交了包车客运标志牌备案业务,窗口为企业提供24小时不间断咨询审批业务,极大的便利了企业,提高了企业的运营效率。
为进一步提升道路运输便民政务服务质量,让企业和办事群众享受到更多便捷、高效的服务,新疆阿克苏地区交通运输局运用信息化、数字化,在减材料、减环节等方面做文章,充分运用“跨省通办”网上办理、网上申请,实现道路运输政务事项、包车客运标识牌备案掌上办理、不见面办理。从“一窗受理”到电子证照的应用,从“一网通办”的高效便捷到“一网速办”的改革创新,每一项举措的实施都缩短了办事流程、提高了办事效率,让企业群众办事省心、省时、省力,推动政务服务更精准、更高效、更有温度。(新疆阿克苏地区交通运输局)