山东法制传媒网：(才绍天 马启林)近年来，新疆阿克苏边境管理支队积极贯彻落实“放管服”要求，在持续释放改革红利、推进便民利民上下功夫，着力构建高效、优质的窗口服务体系。

 

　　一是以服务发展为目的，深化“多元型”窗口建设。不断建立和完善网上网下多元服务平台，抓实抓细抓准窗口服务的目标任务和基本内容，加大窗口的升级改造和投入，科学规划服务网点，扩大办理辐射区和范围，积极构建智能化背景下“全时空、多元化”服务。

 

　　二是以智能快捷为方向，促进“智慧型”窗口建设。紧扣“一网通办”时势核心，加大“微警务”推广宣传力度，广泛发动群众通过网上咨询办理政务服务事项，为后期平台使用奠定良好基础。以“互联网+公安服务”为支点，提升使用率，助力便利生活。

 

　　三是以监督考核为措施，倒逼“主动型”窗口建设。以“阳光执法”建设为抓手，坚持全要素地公开警务服务信息和举报电话，接受群众全程参与监督，以监督考核倒逼窗口服务由“被动型”向“主动型”转变。

 

　　四是以支部党建为抓手，助推“争先型”窗口建设。以“党建统领”作为窗口建设和发展的组织保障，推动窗口单位特色亮点培树。开展教育整顿，切实解决窗口队伍思想不过硬、执行有偏差等问题。将窗口部门的评先评优纳入重点，建立健全奖励激励制度，营造争学先进的浓厚氛围。

 

　　五是以和谐服务为导引，完善“枫桥型”窗口建设。深化窗口警务公开，充分运用抖音、双微等平台，对窗口业务减免、延时办理、绿色通道等便民服务开展积极宣传，晓谕群众、赢得认可。按照“只跑一次”要求，严格执行首问责任、一次性告知等制度，持续优化窗口体验。（新疆阿克苏地区行政服务大厅）