山东法制传媒网：（彭杰）近年来，新疆阿克苏地区政务服务中心公安窗口为打造群众满意的公安政务服务工作，在服务群众中推行“三个强化”，着力提升为民服务能力,不断深化“放管服”改革，优化服务环境，提升服务质量。

 

　　一是强化服务意识，打造热心便捷服务窗口。窗口人员紧密结合工作实际，将热心服务运用到业务经办全过程中，热心接待群众咨询、问明情况详细记录，精心办理业务、耐心解答疑难问题、虚心接受批评建议，切实做到办事群众有问而来，满意而归。

 

　　二是强化舆论宣传，让群众知晓各项公安改革措施。利用多样形式开展业务宣传工作，通过各种媒体、印制各类宣传资料等多种方式，强化宣传效果。同时针对各类群众，将网上办、掌上办等业务流程讲清、讲透、讲明白，让群众知晓各项业务办理流程。

 

　　三是强化业务培训学习，打造政治素质高、办事能力强的窗口队伍。今年以来，从强化业务培训入手，定期对相关业务人员进行岗位实操培训，让工作人员切实做到懂政策、精业务、会操作。同时简化办事流程，切实方便了群众办事。（新疆阿克苏地区政务服务中心）