山东法制传媒网：（邵长艳）群众高品质的生活，已经由物质需求转向服务需求，物业服务的水平和质量成为影响群众生活幸福指数的重要方面。近年来，吉林省白山市江源区人民法院民事庭受理的涉物业服务的纠纷逐年增加。物业服务合同案件关乎民生、民情，为了更精准、更高效的解决矛盾，最大程度将群众反映的物业服务矛盾纠纷消除在萌芽、化解在私下，江源区法院民事庭法官走进社区，变“当庭审案”为“下沉服务”，通过一场近距离的座谈会来对物业服务合同纠纷案件进行集中化解。

 

　　活动中，法官总结以往办理案件经验，和大家分享了很多物业服务合同类纠纷案例，其中大部分是基于业主对物业服务质量不满，或认为物业存在不作为等行为，从而拒绝缴纳物业费。本次座谈更是了解到物业服务不仅内容繁杂，老百姓生活遇到的问题也是五花八门，很多纠纷已经不是简单的一件事、几件事，而是日积月累的情绪堆积，针对这一特点，法官们耐心的倾听业主诉求，给足群众情绪价值，从倾听到总结归纳，再针对矛盾找准关键点，还特别邀请物业经理参与座谈，三方齐聚一堂，现场就争议问题提出有针对性、可行性的建议和方案，帮助双方从根本上解决问题，也更好的杜绝了此类问题的重复发生。

 

　　民生无小事，枝叶总关情。到群众中去解决群众问题，法官迈出的是脚步，温暖的是人心。江源区法院始终坚持服务于人民，让法律不仅有力度、更有温度。江源区法院将一如既往的坚持能动履职，推动社会诚信建设，提高人民群众对司法的满意度，为缔造和谐社区、幸福家园贡献法治力量。（吉林省白山市江源区人民法院）