山东法制传媒网：（范露丹 郭群）今年以来，山东省济宁市微山县人社局持续开展“社保政策进万家”活动，组织社保移动服务队定期开展移动服务，把群众的困难事变为自己的分内事，将社保服务触角延伸至大街小巷。

 

　　一是送上政策服务“大礼包”，让群众办理社保有法可依。依托“儒小保”政策宣讲团、社会保险移动服务队，在“春风行动”、“12333全国统一咨询日”、“樱花节”、“泰山庙会”、“运河夜市”等活动现场摆摊设点，通过面对面宣讲、发放宣传册、设立咨询台等多种形式，增强全民参保意识。

 

　　二是开通定制服务“大课堂”，让社保业务难题及时解决。工作人员通过走访调查，主动询问群众在日常社保业务中遇到的疑难问题，进行针对性地解答。在面对面的沟通交流中，不仅把政策传达给群众，还及时收集了群众在日常参保中遇到的问题，提升社保中心服务效能。

 

　　三是搭建社银沟通“大平台”，让社会保险政策落到实处。激发合作银行活力，积极构建“社银一体化”，打造“15分钟社保便民圈”，将社保服务向湖区、偏远村居延伸，通过“合作银行就近办等便民举措，不断扩大政策知晓率和覆盖面。

 

　　下一步，微山县人社局将继续开展社保移动服务，满足群众“就近办”、“多点办”服务需求，以实际行动切实打通服务群众、服务企业“最后一公里”，实现“上门服务”常态化。（山东省济宁市微山县社会保险事业中心）