山东法制传媒网:(张称)为全面深化“放管服”改革举措,顺应人民群众的新期待、新要求,新疆阿克苏地区政务服务中心根据自身实际推出“流动导办员”便民服务,综合窗口设置导办服务,提供一站式业务咨询引领受到办事群众的广泛赞扬
在日常工作中,导办人员始终坚持践行“为民、便民、利民”的服务理念,不断熟悉业务、掌握政策、提升综合业务素质,以热心、耐心、贴心的实际行动竭诚为民服务。遇到年龄较大或者行动不便的群众,主动上前搀扶;遇到不知如何办理事项的群众,主动询问、引导;遇到不属于窗口业务范围内的事项,主动帮其联络相关部门咨询解答:遇到不了解政策、情绪激动的群众,耐心、细致解释,不厌其烦,每一句问候,每一个微笑,每一次耐心的解答,让每一位办事群众都高兴而来满意而归。(新疆阿克苏地区政务服务中心)