山东法制传媒网：（王贤贤）今年来，山东省济宁市充分发挥失业保险“减震器”作用，积极推动失业保险业务全程网办、不见面办理，让群众足不出户即可完成申请，努力实现失业保险全流程服务零跑腿。梁山县紧紧围绕目标要求，通过“三个畅通”举措，扎实做好失业保险工作，确保失业保险应发尽发、应保尽保，切实保障失业人员的基本生活。

 

　　畅通线上申领方式。大力推广爱山东APP、微信及支付宝电子社保卡小程序等移动端应用，引导失业人员全流程线上办理，实现失业保险业务“掌上”畅通办理。对于符合领取条件的人员及时在系统做好发放失业补助金业务，对于不符合领取条件的第一时间告知原因，全面实现业务“一次办”。截至目前全县通过线上服务平台办理失业保险金申领业务521人。

 

　　畅通政策宣传渠道。梳理失业保险政策、申领一次性告知等资料，打包形成失业保险政策“宣传包”，通过微信朋友圈、HR服务专员工作群、“儒小保”服务队入企进户等多种方式，广泛宣传推送失业保险政策，引导用人单位和职工参加失业保险，提高失业保险政策的知晓度。2024年以来面向300多家企业定向发送失业保险政策4条次，发放宣传资料1.2万余份。

 

　　畅通就近办服务体系。积极打造以人社自主经办服务为主体、相关银行机构合作经办服务为补充的社保就近办服务格局，通过与银行的深度合作，强化银行经办社保业务窗口工作人员培训，让他们掌握失业保险政策及业务办理流程，逐步推动失业保险申领通过帮办代办、手把手指导等方式下沉办理，不断满足群众“就近办、多点办、少跑快办”的服务需求。（山东省济宁市梁山县人社局）