山东法制传媒网：（李开娣 赵祝军）近年来，山东省济宁市汶上县坚持在经办上提速，对原服务窗口进行优化整合，按照“一窗受理、一站服务、一次办好”的服务标准，将原来的24个窗口精简合并为8个窗口。

　　

　　全面推行分类综合柜员制，推行“全链条”办理模式，把分散在不同科室、单位的业务按链条进行优化整合，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，实行“一窗受理、内部传递、一次办结”。对业务流程进行3次梳理，持续“减事项、减环节、减材料、减时间”，切实将经办项目能整合的坚决整合、能简化的坚决简化，尽力做到“一窗受理、一网通办、一次办结”。

　　

　　通过提前服务、容缺受理、数据共享、材料互认等方式，打破科室边界，构建跨科室横向连通的经办服务流程。95.8%的服务事项实现了“一次办好”，依申请服务事项全部实现“一次办好”。对于不能当场办结的事项，不让群众跑第二趟，办理结果免费快递至服务对象。进一步规范和完善部门权责清单制度，编制了简明易懂的业务流程和服务指南，全部对外公开发布，接受群众监督，并实现动态管理，切实让企业和群众看得懂、用得上。（山东省济宁市汶上县人社局）