山东法制传媒网：（郭晓丽）新疆阿克苏地区政务大厅公安窗口自开通创建以来坚持以人民为中心的执法理念和全心全意为人民服务的思想根基，创新工作方式，优化服务流程,提高办事效率,不断提高为民服务水平。把“我为群众办实事”活动成果转化成为服务群众的现实能力，多措并举提升服务质量，创新打造全地区公安窗口服务升级版，全力提升辖区群众的安全感和满意度。

　　

　　针对业务办理每周一高峰期和平时上下午高峰时段的实际情况，专门抽调一名工作人员负责业务指导解答，在群众等候期间详细告知群众办理业务的流程时限，帮助复印所需证件资料，并对书写困难的群众开展“代写”服务，切实为群众解忧。设立引导员岗位以后，得到现场办事群众的一致好评，有效提升公安窗口的服务质量和办事效率，让群众切身感受政务服务窗口的暖度。

　　

　　窗口虽小，服务暖心，想群众之所想，急群众之所急，切实树牢全心全意为人民服务宗旨，以人民满意为标准，零距离服务群众，切实提高群众满意度。把公安工作做到广大群众的心坎上，用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺，用实际行动拉近警民距离，培植浓厚警民鱼水情。（新疆阿克苏地区政务服务中心）