山东法制传媒网：（李娟）近日，新疆阿克苏地区交通运输局在政务服务中心窗口推行二维码一次性告知书，“手机扫一扫，群众办事更便捷”。

　　为解决群众在办理交通运输相关业务时，不能一次把所需材料带齐，需要多次往返的问题，新疆阿克苏地区交通运输局积极探索新的服务模式，制作了交通运输高频事项6类业务的二维码一次性告知书，张贴在服务中心大厅窗口。群众通过扫描二维码，即可快速获取所需信息，详细了解各项业务的办理条件、所需材料、办理方式等。同时，二维码还提供了表格下载功能，可以随时随地下载并填写。

　　为有效提升交通运输窗口政务服务，该局对各县（市）局进行了业务培训，对《交通运输部办公厅关于全面推广应用道路运输电子证照的通知》等内容进行学习，进一步提升窗口人员服务质量。工作人员热情接待每一位办事群众，耐心答疑每一个解惑，主动帮助群众快速了解二维码的使用方法、电子证照申领，为群众提供“肩并肩”的帮办服务。

　　下一步，该局将进一步创新服务模式，提升服务质量，及时对办事指南内容进行更新和完善，为群众提供更加高效、便捷、贴心的政务服务。（新疆阿克苏地区交通运输局）