山东法制传媒网：(程博)新疆阿克苏边境管理支队结合窗口服务工作实际，本着“流程最短，效率最高，服务最优”工作理念，以“群众满意”为工作目标，坚持做到优质服务，为群众提供一流，高效的服务，精心打造的“服务”形象。

　　着力打造精细化的服务环境，得到群众广泛赞誉。在办证大厅公示各项规章制度，办证流程，收费标准等制度，设有咨询服务区，等候休息区，老花镜，便民药箱等便民用品一应俱全，每个办工桌上的电脑，打印机，指纹仪等日常设备摆放整齐划一，并为群众提供免费照相，免费复印，各种支付方式等优质服务与温馨提示环境让每位办事群众都感受到温暖舒心。

　　着力打造外管服务工作制度，创新一流沟通服务。窗口着力提升服务水平，经常辖区走访工作，建立大力宣传法律法规，做好证件延期提醒工作，同时掌握群众证件的最新状态，为群众服务好评度达到了100%。

　　着力打造便捷贴心服务，全力做好示范窗口。窗口服务便民，坚持以优化服务模式，针对老孕病残等服务对象开臂绿色通道，全面落实“一次性告知”，“只跑一次”等工作制度，全面落实便民举措，全力以赴打造为群众服务的新形象示范窗口。(新疆阿克苏边境管理支队)