山东法制传媒网:(彭杰)为坚持和发展新时代“枫桥精神”,认真落实“放管服”改革措施,方便群众办理各类公安业务,新疆阿克苏地区公安局窗口采取多种措施,进一步提升服务质量。
一是加强宣传,提升为民服务质量。大力积极开展公安政策宣传,通过现场讲解政策措施,在地区政务服务大厅积极宣传改革相关举措。窗口工作人员耐心为群众解答疑惑,积极回应辖区群众新期待,全力助推各项公安改革措施落到实处。
二是加强培训,持续增强服务水平。严格落实公安部最新政策规定,积极组织窗口民辅警开展业务学习培训。认真学习贯彻公安部“放管服”改革相关文件精神,深入解读政策内涵,进一步吃透政策内容和精神,帮助工作水平不断提高。
三是提升效率,用心用情服务群众。严格落实当日业务当日办结的工作要求,提升窗口民警业务受理效率。面对群众对业务的咨询,做到态度温和,耐心讲解,坚决杜绝“蛮、冷、生、硬、横”现象的发生。(新疆阿克苏地区政务服务中心)