山东法制传媒网:(凌贤红)为进一步强化为民服务意识,加强窗口建设,新疆维吾尔自治区阿克苏地区行政服务中心民政窗口近期结合窗口工作特点,深入开展“四抓”活动。
一抓服务理念树立。要求窗口工作人员牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念,牢固树立行政审批就是服务的观念,用服务的观念、理念、标准来认识对待、规范各事项行政审批工作。
二抓工作作风转变。要求窗口工作人员自查工作作风,努力提高服务意识,优化政务工作环境。拓宽公开渠道,公开民政领域各事项的审批条件、依据、程序、所需材料和办理时限,方便办事群众行使知情权和监督权。
三抓办事效率提高。要求窗口工作人员严格实行一次性告知和审批限时制度,确保各项行政审批事项都能在规定的承诺期内完成。对一些特殊的急办件,要积极采取与局业务科室主动联系的办法,开启快速办理的通道,实行特事特办。
四抓工作纪律整顿。严格窗口管理制度,要求窗口工作人员在工作时间和工作场所做到自觉执行行政服务中心规定的各项规章制度。工作时间不大声喧哗,不玩电脑游戏。严格考勤和请假制度,不以任何形式吃、拿、卡、要。办文明事、做文明人,进一步规范操作行政审批,自觉维护民政窗口良好形象。(新疆维吾尔自治区阿克苏地区民政局)