山东法制传媒网:(凌贤红)今年以来,新疆维吾尔自治区阿克苏地区民政窗口持续深化政务服务改革,坚持民政服务“细里走、实里走、深里走、质里走”四步走,不断优化政务服务营商环境,以最勤奋的态度,最专业的水准,努力成为政务服务的匠心者,以便捷服务不断提升窗口高频办件效率,切实打通民政服务“最后一公里”,打造出便捷高效、社会满意、口碑良好的“模范窗口”。
一是往细里走。坚持窗口工作便民利民的原则,以创建模范窗口为工作主线,严格执行一次性告知制,继续优化审批流程,提高工作效率,方便群众办事,许可办件及时呈报审批并办结。二是往实里走。严格遵守中心各项工作纪律,提高思想认识,勤政廉洁,保持良好的工作作风。三是往深里走。继续理顺内部审批环节,创新工作思路,提升窗口服务质量。四是往质里走。不断总结窗口工作的经验和不足,积极谋划好2024年窗口工作,扎实推进各项工作进程,力求在新的一年做出新的工作亮点和突破。
自地区民政局进驻地区行政服务中心以来,地区政务中心民政局窗口热忱提供便民服务,礼貌待人,积极为办事群众排忧解难,现场指导群众在网上办件共200余人次,帮助老年群众上传资料70余人次,窗口利用“互联网+政务服务”契机,逐步推进审批监管扁平化、便利化、规范化,不断优化各项服务举措,进一步提高了办事群众的满意度。(新疆维吾尔自治区阿克苏地区民政局)