山东法制传媒网：（张雪）今年以来，新疆阿克苏地区交通运输局窗口持续提升窗口服务水平，提高行政服务效率，切实创优交通运输营商环境。

 

　　一是实行亮相办公。严格实行首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等制度，落实容缺服务、帮办服务、预约服务等措施，对申请人申报材料非主要申报材料有欠缺的，采取“暂时性容缺”先办理，再补齐;对道路运输政策要求不了解，存在多次跑的申请人，窗口主动提供“一对一”的帮办服务，指导、帮助业户做好相关申请资料的准备，以确保实现服务过程零障碍、服务质量零缺陷的提速帮办目标。

 

　　二是限时办结、压缩时限。按照“一窗受理、内部流转、协同办理、综合审批、限时办结”工作机制要求，所有材料齐全的审批事项当日办结，部分需要外业核查的审批事项办结时限在原规定基础上全部进行缩短，所有行政审批服务全部免费，不收取任何费用。

 

　　三是线上线下均可办理。“跨省通办”“区域通办”“乌阿通办”也逐步推广和使用。今年以来，累计办理道路运输经营许可、从业资格证件新办、换发、补发、审验等服务事项18550件。（新疆阿克苏地区交通运输局）