山东法制传媒网：（王圆圆）近日，我们收到了来自沂水12345服务质量监督平台的一份沉甸甸的表扬工单，宋先生打来电话感谢我们的工作人员在周末时间为其办理业务并且代为办理了产权证，一份工单不仅意味着一份感谢，更代表着一份肯定与责任。

 

　　宋先生十月份来到沂水县政务服务中心司法局公证处窗口咨询，表示跟去世的妻子赵某共同共有一处房产坐落于县城内，妻子去世后宋先生一直未办理这套房产的继承手续。正好邻近妻子的忌日，远在贵州的儿子要回来沂水，宋先生就想趁儿子回来这次来公证处办理继承手续，办理完结束后自己便随同儿子到贵州一起生活。宋先生表示其儿子回来的时间刚好是周末，工作人员告诉宋某不要紧，等孩子回来的时候直接来就好，工作人员利用周末时间为二人办理业务。

 

　　十月二十一日正值周六，宋先生同其儿子如约来到了窗口，考虑到宋先生办理完业务后直接跟随孩子去贵州，来回不方便，工作人员按照“绿色继承+免费代办产权证”流程为当事人受理了业务，后经过核实人员、代办专员以及公证员的共同努力，不动产登记证书及时办理出来，并通过邮寄送达的方式让远在贵州的宋先生坐在家里就拿到了新鲜出炉的产权证书，所以才有了故事开头表扬工单的来历。

 

　　这已经不是沂水县公证处第一次接到这样的表扬电话了，金杯银杯不如老百姓的口碑，当事人的表扬不仅是对我局始终坚持人民至上服务理念的充分肯定，更是实施帮办代办服务，推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和持续提升服务效能的一个缩影。

 

　　近年来，沂水县司法局公证处为优化政务服务和营商环境，以企业和群众需求为出发点，结合工作实际，推出了“绿色继承”公证服务、代办产权过户服务、容缺受理服务等一系列便民服务举措。同时推出“全年无休”、“线上服务”、“上门服务”、“邮寄送达”等服务模式，为公证服务再提速、再升温，赢得了企业和群众的广泛好评。（山东省沂水县公证处）