山东法制传媒网：（韦绍东、鲁畅、卢月圆）金秋九月，又是一年退役季，2023年秋季退役士兵陆续告别军营启程返乡。为积极营造“光荣参军有欢送，解甲返乡享尊崇”的浓厚氛围和温暖，从江县退役军人事务局精心谋划筹备，落实三项措施做好服务接待，着力为退役士兵提供专业化、人性化、亲情化和热情、便捷、高效的“一站式”服务。

 

　　营造氛围显尊崇。县退役军人事务局在从江高铁站设立退役军人返乡接待处，安排人员驻点接待，营造浓厚的迎接氛围，向广大群众传播拥军正能量，激发退役军人的荣誉感、尊崇感和返乡后积极投身家乡建设的责任感、使命感。同时，各乡镇（街道）退役军人服务站在辖区内车站、重要路口等醒目位置悬挂欢迎标语，并通过电子屏或电子广告的形式滚动宣传秋季退役老兵返乡工作，组织当地干部群众组成腰鼓队、芦笙队，敲锣打鼓、燃放鞭炮，按照地方民族习俗，隆重举行仪式欢迎退役士兵光荣返乡，让退役老兵感受到尊崇和关爱。

 

　　便捷高效办实事。县退役军人服务中心通过“军人退役一件事一次办”服务平台，明确专人24小时接待退役士兵，保证随到随接收，对退役军人接收报到、预备役登记、落户办理、社保、医保、党组织关系转接等工作采取“线上+线下”相结合的方式，实行“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”的办理模式，手把手地指导退役士兵注册登记，帮助他们顺利完成报到登记手续，确保工作流程规范、服务保障到位，让前来报到和办理相关业务的退役士兵“最多跑一次”，感受到热情快捷的服务。

 

　　热情服务暖军心。在服务大厅公布办理事项流程，退役士兵按照指引办理相关事项。面对面宣传《退役军人保障法》《退役士兵安置条例》、自主就业、免费技能培训等相关政策，确保退役士兵政策知晓率达到100%。鼓励他们根据各自的能力、兴趣和爱好等特长选择适合的专业，积极参加免费职业技能培训，掌握一技之长，早日走上自主创业之路。同时，将每一名返乡报到的退役士兵拉进2023年退役士兵返乡报到微信群，及时掌握动态，从而有针对性地开展服务工作，便于退役士兵之间相互交流经验、互通信息、联络感情，助力退役士兵高质量就业。

 

　　从江素有拥军优属拥政爱民的光荣传统。该县秉承“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”的服务理念，积极探索创新服务模式，优化简化报到流程，全面启动接待退役军人回乡报到“一站式”服务工作，不仅让退役军人感受到党委政府和家乡干部群众对退役军人的尊崇和关爱，也有效解决好退役老兵光荣返乡“最后一公里”服务的问题，增强了退役军人荣誉感和幸福感。（贵州省从江县退役军人事务局）