山东法制传媒网：（马骁）近日，吉林省长白县人民法院立案庭在审核网上立案时，发现一起贾某诉长白某公司的房屋买卖合同纠纷，贾某称在与该公司签订房屋买卖合同时，曾交纳一笔2万元的费用，该公司也给贾某出具了一份收据，现贾某称该公司未及时将该费用退还给自己，故起诉至法院，要求该公司返还此笔费用。立案庭的工作人员在审核时发现，贾某如今远在天津，如通过正常的审理程序将会增加贾某往返的诉讼成本，遂通过电话与贾某取得联系，在征得贾某的同意后，将该案转入诉前调解程序。

 

　　诉前调解工作人员与该公司取得联系，该公司对曾出具2万元收据一事无异议，但主张该笔费用已退回给贾某，因该公司财会人员请假，而退回收据旁人无法找到，需要半个月左右的时间才能提供给贾某。调解员将该情况告知贾某后，贾某表示理解并同意等待。经调解员多次协调，该公司将退回2万元费用的收据原件找到并交给了调解员，通过人民法院调解平台，调解员组织贾某与公司的委托代理人进行线上调解，贾某对该退回费用收据的真实性无异议，并对该公司表达了歉意，表示因为时间过长，而且收费收据原件还在自己手中，对已经退费的事实出现了记忆偏差，一起民事纠纷就这样被化解在诉前。

 

　　长白县人民法院立案庭依托诉讼服务大厅、“人民法院调解”、“人民法院在线服务”、“云上法庭”等线上平台，拓宽了当事人诉讼渠道，为当事人提供线上线下、方便快捷的诉讼服务，努力将矛盾化解在萌芽、化解在诉前，为推动构建基层社会治理新格局提供有力司法服务和保障。（吉林省长白朝鲜族自治县人民法院）