山东法制传媒网：（冉甜）“一到行政服务中心的服务窗口，工作人员便主动热情地接待了我。而且网厅办理业务越来越方便，很多业务都不需要来窗口办理，在网上申请就可办理，不会操作的，工作人员耐心给我们讲解，直到我们学会为止，他们的热情服务让我十分满意。”刚办理完企业人员增加缴费手续的某企业人事负责人黄女士激动地说。

 

　　今年以来，新疆阿克苏地区人力资源和社会保障局秉承以人为本，服务为民的理念，建立学习机制，定期组织业务科室开展业务知识学习培训，安排优秀党员、科室负责人和业务能手轮流培训，从政策理论到实践操作全面教学，让每一位同志都能熟悉掌握各项业务办理流程及相关政策。同时，人社窗口全部服务事项严格按照首问责任制、限时办结制、一次性告知制等责任制度办理。结合急事急办、特事特办、难事专办的工作原则，营造了高效便捷、温馨舒适的人社窗口服务环境，大大减少了办事群众“跑腿”，切实提高群众的获得感和满意度。

 

　　截止目前，地区人社局驻地区行政服务大厅窗口的6名工作人员为企业和群众共办理事项21346件。（新疆阿克苏地区人力资源和社会保障局）