山东法制传媒网：（刘云、邵繁荣）近日，新疆某建设工程有限公司负责人马女士对阿克苏地区政务服务中心林草窗口的工作人员说：“‘容缺受理’不仅减少了跑腿时间，也让我们享受到真正的便利，为窗口工作人员的热情服务点赞。”。

 

　　两天前，马女士到地区政务服务中心林草窗口办理企业征占用草原手续，由于马女士此前没有办理过该业务，不知从哪里着手，窗口工作人员对照“办事指南”耐心讲解指导马女士整理材料，在此过程中发现缺少一项用地公示结果，当即启动“容缺受理”机制，指导马女士填写“容缺受理”承诺书，对该项资料实行容缺受理，并告知企业在作出审批决定前补齐即可。

 

　　马女士返回公司后当天便完成了缺失材料的寄递，地区林草局窗口工作人员仅用了2个工作日就为该企业办理完成征收使用草原行政许可，并于1个工作日后将“审核同意书”通过交到了邮政EMS邮寄到了马女士手中。

 

　　今年以来，地区林草局积极推进“放管服”改革，在地区政务服务中心的指导下，对行政策许可事项进行梳理，通过开辟“绿色通道”“容缺受理”等一系列举措，实现政务服务事项“最多跑一次”，受到企业和办事群众一致好评。（阿克苏地区林业和草原局）