山东法制传媒网:(张小燕)“工作人员服务耐心细致,面带微笑讲解护士执业证书补办事项流程,帮我复印资料,让我感到很舒心。”6月5日,新疆阿克苏市拜城县人民医院护士阿伊古再丽·买合苏木在新疆阿克苏地区政务服务中心卫健委窗口办理业务时,为工作人员的“微笑服务”点赞。
阿克苏地区卫生健康委员会在优化营商环境方面:始终把人民满意作为创建“星级窗口”的主要指标,推行“微笑服务”,通过摆放“一次性告知单”、办事指南手册等一系列便民服务,增强办强群众效率和满意度。始终将“微笑服务”作为提升服务质量的出发点,积极开展“我服务、你找茬”活动,通过完善窗口管理制度、提高政务服务礼仪、推行文明服务用语等,不断强化服务意识,拉近与办事群众和医疗机构的距离。(新疆阿克苏地区卫生健康委员会)