山东法制传媒网：（张称）阿克苏地区政务服务中心户籍窗口，警民的连心桥。为了提高群众满意度，拉进警民和谐距离，阿克苏地区政务服务中心户籍窗口着手“小窗口”建设从群众最关心事情做起，从群众不满意的地方改起，不断优化改善户籍服务方式，提高服务质量，让服务更暖人心。

 

    建设小窗口提升服务皆为民，阿克苏地区政务服务中心户籍窗口坚持“规范、高效、便民”原则，完善户籍服务窗口的各类便民利民服务设施，修订完善并严格落实首问责任制、一次性告知书、预约服务制等便民利民制度，群众到窗口单位办理业务，对符合法律政策规定，申报材料齐全的一次办结，确因手续证件不齐等原因不能办成的，接待民警耐心解释并说明需补带哪些证件，手续补齐后保证二次办理完毕，绝不让群众跑来跑去。

 

    抓服务细节，促服务规范，日常工作过程中，地区政务服务中心户籍窗口注重从小处着手，小事着眼，做到警容严整，文明执法，礼貌待人，接待群众，来有迎声，去有送声，面有笑容真正做到让群众高兴而来，满意而归。（新疆阿克苏地区政务服务中心）