山东法制传媒网：（高洁）为不断深化“放管服”改革工作，提高辖区群众的满意度，新疆阿克苏地区政务服务中心公安窗口以优化窗口服务为抓手，注重各项便民措施落地，不断提升窗口管理服务水平，让“放管服”改革红利实实在在的惠及百姓，真正做到“让群众少跑腿，让数据多跑路”，以优质高效的服务赢得人民群众的满意。

 

　　一是启动“如家式”“延时、错时”服务，非工作时间推行延时服务，在政策允许范围内，提供容缺受理服务,践行最多跑一次承诺，高峰期间全体人员坚持每日提前上岗，延时下班，对所有受理业务做到“日毕日清”，每日“清零”。

 

　　二是努力完善人性化服务措施，实现"自助办""网上办"。积极拓展“互联网+政务服务"覆盖面，大力推广互联网应用，依托新疆公安微警务等手机APP，通过电话或微信指导，为群众提供全方位的网上体验服务。实现从“最多跑一次"到“一次也不用跑"的目标，群众足不出户就能办理业务。

 

　　三是推动“互联网+公安政务便民服务。实现网上咨询，网上预约的便民措施，积极宣传引导群众在“公安政务服务平台”注册，办理身份证丢失补领、开具临时身份证明、无犯罪记录证明等业务，实时查询网办事项进度，逐步实现了“数据多跑路，群众少跑腿”目标。

 

　　阿克苏地区政务服务中心公安窗口工作人员把群众满意作为目标追求，坚持“群众利益无小事”工作理念，严格自我要求，自觉维护形象，解答问题做到“耐心、热情、尽责”，办理业务做到“认真、快捷、准确”，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，以实际行动回应群众新期盼、新要求、切实做到想群众之所想，办群众之所需。(新疆阿克苏市公安局)