山东法制传媒网：（朱亚丽）近日，新疆阿克苏地区应急管理局有关领导前往政务服务中心应急管理局窗口调研指导优化营商环境工作，提出要强化服务观念，提高办事效率，切实践行安全生产工作为民服务理念，保证安全准入，以企业群众需求为导向，主动化解企业群众办事的堵点、痛点、难点，以实际行动优化营商环境。调研结束，领导班子成员和各科室负责同志，针对如何推进营商环境和强化机关干部作风建设进行了讨论和查找问题。

 

　　“有企业办事在业务科室遇到阻碍后，想直接找局领导解决。我们是政府机关，要依法办事，能办的要尽快办，为企业提供高效优质的行政审批服务。”“有群众着急办事打了好多个办公电话都没人接听，我们业务科室为什么不留经办人手机号，让他们少跑路、少折腾。”“接到不属于本单位职能范围事项的投诉电话不能简单粗暴地说不归我们管，要弄清楚是哪个部门负责，给投诉人具体的联系电话，让群众少走弯路。”大家在讨论中揭短亮丑毫不讳言，互相支招务求提高服务水平。

 

　　各相关科室表示要主动回应和解决企业、群众的新期待、新需求，做到“件件有着落，事事有回音”，让群众“少跑一趟路，少跨一道门，少找一个人”，在依法依规的前提下，强化精准服务，落实急事急办、特事特办，为企业排忧解难；把各种政策准确及时传达到企业，牢固树立“人民为中心”的思想，靠前服务，切实把握企业需求，为地区安全生产和经济社会发展提供坚强保障。（新疆阿克苏地区应急管理局驻政务服务中心）