山东法制传媒网：（朱亚丽）为扎实推进“放管服”改革，优化政务服务流程，提高行政审批效率，新疆阿克苏地区应急管理局以服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务承诺“零超期”、服务受理“零推诿”和服务结果“零投诉”“五个零”措施，不断提升行政审批工作效率和水平。

 

　　地区应急管理局承担的行政审批事项大多需要进行现场核查，在企业相关证照即将到期前，相关职能科室采取主动上门服务的方式进行检查和指导服务，将行政审批、行业监管、执法检查及指导服务工作融为一体，大大提高了工作效率和质量，更好地为企业服务。今年节前节后地区应急管理局先后10余次主动到企业开展上门服务，使企业顺利办理了相关事项。服务过程中，严格执行限时办结制，为办事群众提供便捷高效服务。特别是行政审批事项实行网上申报及审批，同申请人少见面、不见面，让信息数据网上跑、审批人员现场跑，做到敢担当、勇作为。目前，申请人申请事项采用网上申报率达95%以上，大大减少了申请人的办事成本，群众满意度达100%。（新疆阿克苏地区应急管理局驻政务服务中心）