山东法制传媒网：（马瑞洋）近年来，山东省临沂市沂水县崔家峪镇高度重视矛盾纠纷排查化解工作，不断创新方式方法，积极做好宣传引导，持续加大矛盾纠纷的排查力度，综治中心及网格员联合工会、信访等部门通过走村入户、面对面走访沟通等方式，及时了解化解群众之间的矛盾纠纷，不断促进全镇经济的良好发展和社会和谐稳定，不断提升群众安全感满意度。

 

　　明确组织领导，落实工作责任。为确保信访维稳工作顺利开展，我镇成立了以党委书记为组长，镇长为副组长，相关人员为成员的矛盾排查化解工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾如实记录、给子耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解做到及时有效的化解。对于情况复杂的信访矛盾问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层，矛盾化解在萌芽。

 

　　完善接访制度，促进问题解决。坚持党政班子成员信访接待日制度，制定党政班子成员值班表，轮流到信访大厅开展信访接待，接待时间为1天，对于信访反映的重点突出矛盾纠纷问题，组织工会、信访和网格员入户走访了解矛盾纠纷的来龙去脉，努力做到小事不出村，大事不出镇。同时督促村干部经常性的抓好矛盾纠纷排查化解工作，及时化解各类社会矛盾纠纷，认真做好维稳工作。

 

　　加大宣传力度，营造良好氛围。加大对社会矛盾纠纷调解工作的宣传力度，不断提升大调解工作的社会影响力，使“处理矛盾首选调解、调解也是法制建设、调解反映社情民意、调解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使广大老百姓信任调解、选择调解、使用调解，使广大人民群众关心支持大调解工作。（山东省临沂市沂水县崔家峪镇综治办）