山东法制传媒网:（战洋）诉讼服务中心是人民群众进入法院表达诉求的第一窗口，也是人民群众感受司法服务的重要窗口，诉讼服务中心的工作看似平凡普通但又十分重要。吉林省通化市柳河县人民法院诉讼服务中心自2019年成立以来，不断完善便民诉讼服务方式方法，努力构建更加便捷的现代化诉讼服务体系。

 

　　诉讼服务中心设置“绿色服务窗口”，针对年老、疾病等弱势群体提供绿色服务，让当事人感受到司法的温暖。针对异地诉讼专门设置了跨域立案、跨境立案窗口，让当事人在家门口立全国甚至跨国案件，大大方便了群众，减少了群众的诉累。现代化的办公设施极大地方便了当事人进行现场查询、联络法官等，受到群众连连称赞。此外，诉讼服务中心的干警服务热情周到，也真正做到了让群众满意。

 

　　近日，柳河法院诉讼服务中心来了一位当事人李某，他急匆匆赶来咨询立案相关事宜，接待人员审查完材料后，见当事人如此焦急，告知当事人可以填好相关材料先行离开，缴费链接会以短信方式送达，扫码即可缴费。当事人听后对立案工作人员竖起大拇指，夸赞工作人员材料准备一次性告知，避免了多次往返，节省了时间和成本，真是为民办实事的好法院。

 

　　在今后的工作中，柳河法院诉讼服务中心将以“为群众办实事”为主线，立足岗位，端口前移，大力推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，切实解决广大群众“急难愁盼”问题，不断满足人民群众对司法工作的新需求、新期待。(吉林省通化市柳河县人民法院)