山东法制传媒网：(霍文戎)俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。然而很多时候，看似一些容易解决的事情，矛盾双方当事人为了争一口气，导致问题得不到及时的解决。这就需要调解员在矛盾的调处过程中坚持法理情相融合，公平公正，耐心、细心、用心的为当事人化解纠纷。

 

　　近日，山东冠县烟庄街道人民调解员坚持法理情相融合，成功调解一起工资纠纷。

 

　　事情是这样的，烟庄街道某村村民邱某经营一家铝合金门窗店铺，张某在其铝合金门窗店打工，主要负责铝合金门窗的安装。本来约定打工2个月，但是张某干了1个多月，觉得自己不擅长，就辞职不干了。打工期间，邱某已经支付了张某4000元工钱，剩下1200元的工钱未给。邱某认为，说好的两个月，现在才干了一个多月，他不好找其他工人，不愿意支付剩下的工钱。张某一气之下便拨打了12345热线。

 

　　烟庄街道办事处得知此情况后高度重视，立即成立由司法所和劳保所组成的联合调解小组，第一时间跟当事人取得联系，同时，指派调解员深入实地进行调查。经过前期深入调查和数次与当事人电话沟通后，7月25日下午，双方当事人来到烟庄司法所进行调解。调解中，调解员通过与双方深入的沟通找到了问题的症结，邱某表示，并不是不想给他工资，一是张某工作干了一半本身就给他带来了损失，最近资金确实有些紧张，不可能再按照原有的工资给他。二是明明两个人可以私下沟通，张某非得打12345解决，导致其心情特别不愉快。调解员通过对双方进行释法、明理，让双方换位思考，耐心疏导，晓之以情，动之以理。随着调解员一步步抽丝剥茧，双方情绪渐渐稳定下来，决定各自都退让一步。最终，邱某同意支付张某工资900元，十日内结清。

 

　　此案的圆满解决，充分体现了调解在化解矛盾纠纷中的源头管控作用，实现了“大事化小，小事化无”，推动了烟庄街道平安和谐社会建设不断向好发展。(山东冠县司法局)