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陕西泾阳法院:法官耐心微信调解, 化解矛盾暖民心

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(张高峰)近日,陕西省泾阳县人民法院审判管理办公室李璇法官团队成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件,被告当场履行赔偿义务,当天案结事了。
 
  2021年12月12日,张某驾驶的轿车与杜某驾驶的轿车发生相撞,造成两车不同程度的损坏,驾驶人和乘坐人三人受伤的道路交通事故,经交警部门认定张某负事故主要责任,杜某负事故次要责任。张某因车辆维修费用与杜某未能达成一致,起诉至法院主张修车费、施救费及替代性交通工具费用共计49700元。法官了解案情后,发现张某对涉案车辆并未实际进行维修,主张依据是维修机构出具的询价单,双方对维修费用争议较大。经过第一轮电话调解,双方僵持不下,被告拒绝调解,要求原告进行司法鉴定或者实际维修,然后法院判决,第一轮调解失败。考虑到因前期双方自行协商时曾发生激烈的言语冲突,情绪十分激动,面对面调解可能会引发更激烈的争执。法官采取了不见面的微信调解的方式。充分让双方当事人诉说自己的想法、委屈与不满,结合案情释法说理,引导当事人换位思考互谅互让,化解了双方之间的戾气和尴尬,稳定了情绪,恢复了理智。经过法官耐心细致做思想工作,双方最终达成调解协议。被告杜某向原告张某微信转账当场履行赔偿款5000元。至此,双方在不见面的情况下,顺利化解纠纷。 
 
  交强险中财产损失赔偿金额仅为2000元,往往不足以弥补损失,车辆受损赔偿是交通事故中最常见的争议。法官通过耐心调解,促成双方当场履行是最小成本的化解纠纷,切实保障了当事人双方的权益,省去了当事人劳顿之苦,免去了繁琐的诉讼程序。当事人双方都非常认可承办法官及时、耐心、高效、公平、公正的调解工作,为法院工作竖起了大拇指!
 
  这是泾阳法院扎实开展“我为群众办实事”实践活动的又一个缩影,他们用心用情用力解决群众所需所盼,真正把“我为群众办实事”办出实效、办到了群众的心坎里。(陕西省泾阳县人民法院)