山东法制传媒网：（朱善永 孔佳琪）群众利益无小事，一枝一叶总关情。为深入推进队伍教育整顿工作和党史学习教育的各项政策抓实落地，黑龙江省林区公安局东京城分局始终把人民放在心中最高位置，将“我为群众办实事”活动作为学习教育活动成果转化的出发点和落脚点，急群众之所急，想群众之所想，用心用情着力解决好群众“急难愁盼”问题。

 

　　10月25日，双重户口居民王某某委托其家人范先生将一面印有“情系百姓 为民解忧”的锦旗送到东京城派出所，感谢派出所领导和户籍民警孙玲玲、社区民警侯鹏为其亲人解决“双重户口”的烦心、难心事。

 

　　7月16日，公安部推送了一条双重户口信息，居民王某某系双重户口人员，户籍民警孙玲玲接收到推送信息在调取人口档案、户籍信息后，经核实王某某为真实户口，但其已用另一身份结婚、生子、购房、社保医保等身份重要信息登记，按照公安部、省厅、省局关于双重户口人员户口管理办法，应注销虚假户口，保留真实户口。面对情况复杂及特殊原因，政策理解很难把握界定，民警立即向所长肖彬报告，所长肖彬高度重视，一面向刘培政副局长进行了汇报，一面协调业务科室领导政策把关，同时指派社区民警侯鹏对王某某身份、家庭情况开展深入细致的走访调查，经户籍民警孙玲玲、社区民警侯鹏多次积极主动开展工作，多方查证，在治安大队教导员范海燕指导协调下，历时近3个月之久，费尽百般周折，终于在10月11日，东京城派出所注销了王某某的东京城林业局户口，帮助他解决了“双重户口”的难题。

 

　　10月26日晚，北湖头派出所接到管辖区大兴中辰加油站站长刘延军电话，有一位老人晚上没有住所居住了，请求派出所帮助。接到求助后教导员常允勇带领民警张冉、蒋先文、高文盛、谢文金迅速赶到现场。

 

　　到达现场后，该老人在加油站屋内的沙发上坐着，教导员常允勇上前询问，老人思维明确，意识清醒。老人称今年4月份来到牡丹江市林口县朱家村，由于目前天气凉了，在这唯一的亲人也外出打工了，所以想骑车回河北老家，在路过大兴加油站时，突然下起了大雨，好心的刘站长就留老人在这避雨，还给老人做热汤面暖和身子。教导员常允勇经过和老人的沟通，充分考虑他的需求和实际情况，最后决定将老人送至镜泊镇居住，在确定居住地之后，将老人连同行李开车用时半小时行驶近30公里将老人送至镜泊镇，在镇上为老人找到一家干净整洁居住舒适的宾馆，老人对于民警的帮助给与感谢。在安排好住处之后对其之后的行车安全进行深切的嘱咐，希望老人注意行车安全将安全放在首位。

 

　　10月初，尔站派出所民警在配合卫健委调查辖区居民注射新冠肺炎疫苗情况时，民警陈元令发现苇芦河林场王某某一家三口无法联系，询问其原亲属无人知晓。为尽快找到三人，陈元令通过走访苇芦河老居民，得知王某某可能改嫁到哈尔滨了。由于三人20多年没有回过苇芦河林场，民警怀疑三人可能已经在当地办理了户籍信息。通过户籍信息留的电话号，民警联系到王某某一家，一开始王某某对重复户口十分抵触，民警陈元令耐心与其沟通，向其讲解户籍政策，告诉其重复户口可能带来的各种不便。通过民警的沟通和讲解，王某某放下思想包袱打开心结，向民警讲述了自己丈夫去世后，2000年左右带着两个孩子改嫁到哈尔滨呼兰区，并在呼兰区上了新户口，并将两个孩子的名字进行了更改。由于王某某一家三口长期生活在哈尔滨地区，并在当地用新身份信息登记了社保、医保、驾驶证等信息，苇芦河的户口一直没有使用过，王某某希望注销东京城林业局苇芦河的户口。民警陈元令将实际情况和王某某的想法向治安大队教导员范海燕进行了汇报，征得了上级主管部门的同意。由于路途较远和疫情原因，民警陈元令主动承担了“跑腿”的任务，复印材料、跑审批，10月26日，成功将王某某一家三口在苇芦河的户口注销。（黑龙江省林区公安局东京城分局）