山东法制传媒网；（徐曙光）“社区平台张主任啊，这些天我的老寒腿病又犯了，出门走路太费劲。想请您帮我家代缴一下电费、有线电视费和电话费好吗？等您把缴费收据送家来时，我把钱一并给您。”“好的！”

 

　　这是呼伦贝尔市首个（扎兰屯市唯一）联合邮政局安装便民服务系统，为辖区广大居民代缴电费、有线电视费和电话费的扎兰屯市兴华街道办事处青松社区，自2013年起至今这八年来每个月都发生的温暖通话场景。

 

　　社区副主任张守英介绍，平台便民服务系统的两千元押金，是获称“内蒙古自治区优秀党务工作者”的社区党委书记刘英丽个人所垫，用以缴费系统正常周转，领头雁真心实举带头便民惠民。他们累计为群众代缴生活费现已突破百万元，两千余户辖区居民直接受益。干干净净的台账、整整齐齐的票据，一本本、一摞摞，凝聚了社区工作人员志愿服务百姓的那颗颗悦动红心，虽朴素平凡，但伟大可敬。

 

　　“刘书记，请您看看这个远拍的视频里看不清正面人脸、躺在主路边花丛里打滚的女人，是居住在你们辖区的精神障碍者吗？”“是的，她家在明月花园廉租房。她还躺在那儿吗？我这就过去领她......”“您的第二针新冠疫苗该打了，请尽快到指定地点体育馆去接种把。”“哎呀，我正看孩子呢，现在去不了啊！”“把孩子送我们社区来吧，工作人员帮您照顾，打完针您再来接宝贝。”......

 

　　青松社区辖区面积3.5平方公里，现有居民4423户10352人。他们关注民生日常，满足百姓需求，推动社会治理，打造平安和谐。每位社区干部志愿者帮扶一家困难户、残疾户、三无户，帮助百余名患者完成白内障复明手术，资助6名大学生，办理红十字会大病救助25人，推行“红色引擎工程——打造红色物业”，及时解决回应诉求，让居民遇事有“主心骨”，家长里短有人管，生活事琐心能安。（内蒙古扎兰屯市融媒体）