山东法制传媒网:(赵艾)近日,在吉林省临江林区基层法院的大门外,立案庭接待了一位特殊的当事人---他坐在轮椅上,被同行的人推着,在立案大厅门口踌躇不前。见到这位特殊人士,立案庭庭长魏元利主动上前询问来院原因。
经询问了解,原来在几年前,这位当事人因一场意外导致双腿瘫痪,雪上加霜的是多年合作好友将自己20几万的积蓄全部卷走,现如今其好友在某监狱服刑,他不知该怎么维护自己的权益,于是来到了法院,又担心自己的轮椅进出法院不方便,才在法院大门口犹豫不决。
了解清楚事情的来龙去脉后,魏庭长从案件管辖、司法援助及立案材料等方面给予了详细解答,并承诺当事人如有需求法院可以上门立案,对于来院立案的特殊群体也设有绿色通道可以帮助其快速立案。对于法院的这种温情服务,当事人对魏庭长竖起了大拇指,感谢他在烈日炎炎下为当事人化解疑惑。
今年以来,吉林省临江林区基层法院立案庭畅通绿色服务通道为当事人提供最大限度的便利,对于特殊人群又设立了特殊服务窗口,丰富完善“我为群众办实事”的事项,把实事办好,办到群众实际困难之处,不断增强人民群众获得感。(吉林省临江林区基层法院)