山东法制传媒网：（何晓屹）近日吉林省通化市疫情突发，作为相邻县市，通化县也形势严峻，通化县各部门、各单位皆积极投入防疫工作中，但在此期间仍有许多有纠纷产生，这时遇到纠纷不要慌，法院一直“不打烊”，通过微信、短信、电话等线上方式来帮忙。

 

　　“法官：被告欠我几个月工资一直不还我可怎么办”，“法官：我把土地出租给被告，但是他两年都没给租金了，还不还我土地，我可怎么办”，“法官：我通过朋友把钱借给了被告，到期了被告耍赖不还钱，我该怎么办”……我该怎么办，疫情期间许多当事人向法院提出了他们问卷。

 

　　面对这样的问题，快大茂法庭诉前调解委员会的调解员们，给出了完美的回答，3名调解人员在疫情期间仍每日坚守岗位，在接收到案件后第一时间通过电话与当事人双方取得联系，及时了解案情；通过微信、短信方式向双方当事人送达诉状及诉前调解告知书等；通过多元调解平台，采用网络音视频方式，发起三方视频通话，让双方当事人虽身处两地仍能进行对话。

 

　　“动之以情，晓之以理”，调解员背靠法律，站在公平公正的角度，同时，又以双方当事人的利益为出发点，耐心了解案件事实，努力化解矛盾纠纷，两日内成功调解四件民事案件，面对疫情调解人员一直坚守岗位，以法律为基石，以情感为牵绊，即化解了当事人之间的矛盾纠纷，又促进了当事人双方之间的感情，促进了社会的和谐，同时彰显了法律的公平正义。（吉林省通化市通化县人民法院）