山东法制传媒网：（阿不力克木·阿不都克力木）为全面推进一站式多元解纷工作，近日，新疆疏勒县人民法院在调解室安装了在线调解设备和3个在线调解平台，可同时满足8个当事人不同平台接入视频进行调解,制定方案灵活适用“在线调解模式”。

 

　　当事人用自己的微信，在搜索中输入“多元调解”，打开“多元调解”小程序，注册账号并登录，选择纠纷类型，填写申请人和被申请人信息，选择调解员，经受理后进入视频调解。调解员在线编辑调解协议，调解结束后，将协议发送给当事人进行确认和签字。双方当事人确认签字后，可申请出具调解书或发起司法确认。在线调解室既可进行线上调解，如果当事人都在场也可以现场进行调解。为更好发挥在线调解室的作用，疏勒县人民法院骨干技术人员为部分书记员进行了培训，对在线申请调解、远程音视频调解、调解协议在线签字、在线申请司法确认、进行了演示并回答了书记员的提问。

 

　　疏勒县人民法院加大对一站式多元解纷工作的投入力度，先后开通网上立案、跨域立案、网上缴纳诉讼费，安装诉讼服务自助终端等。同时，灵活适用云庭审、智慧法庭的在线开庭的功能，疫情期间共为110件涉及230人无法到庭的民商事案件进行在线调解，并成功调成105件。

 

　　疏勒县人民法院利用在线调解平台提升矛盾纠纷化解能力，把矛盾在解决在诉前，更好更快满足人民群众对现代化诉讼服务的需求。（新疆疏勒县人民法院）