山东法制传媒网：（杜兆寅）为充分发挥各级党代表、人大代表和政协委员反映社情民意、化解矛盾纠纷的职能作用，有效拓展源头预防化解矛盾纠纷的渠道。山东省枣庄市峄城区坛山街道邵楼社区成立了“两代表一委员”调解工作室。从辖区内“两代表一委员”中选聘3名热心调解工作的人员担任调解员，直接参与接待群众和矛盾纠纷调处工作，目前有专职调解员1名，兼职调解员2名。

 

　　该调解室着重解决辖区内改造拆迁、土地流转、环境保护、婚姻家庭等复杂疑难纠纷。秉承以群众需求为导向，以平台建设为重点，提供免费的法律咨询和人民调解，专业完善的多元化纠纷解决机制，对群众反映的个性问题，能够现场调解的现场调解，不能现场调解的，引导群众到有关部门依法有序表达诉求；对群众反映合理、具有一定普遍性的问题，代表、委员以建议、意见、议案、提案等形式反馈给相关部门，推动相关部门解决问题，使矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层，极大的降低纠纷的解决成本，切实减轻人民群众和国家财政的负担。

 

　　自成立以来，组织双方当事人见面调解4次，接受群众法律咨询 6次，妥善处理了各类矛盾纠纷4次，受到领导和群众的高度评价。（山东省枣庄市峄城区司法局）