山东法制传媒网：（刘兆宸）9月29日，孔女士及家属一起来到山东省五莲县洪凝司法所，对司法所人民调解员的深切感激之情溢于言表。她双手捧着一面锦旗，亲手将印有“司法为民效率高 保驾护航匡正义”几个金灿灿大字的锦旗送到厉志所长和调解员刘兆宸手中，同时衷心感谢洪凝司法所全体工作人员为人民群众贴心服务、排忧解难的工作热情和敬业精神。

 

　　2009年郑某租赁孔某建筑用脚手架后因丢失无法归还，双方认定赔偿价格跟租赁价格后，由郑某书写借条后并没有及时归还欠款，孔某多次找到郑某要钱都被郑某以各种理由拖欠还款，导致欠款被拖欠长达十年之久。中秋节将至孔某再次联系郑某时他手机已经成为空号，无奈之下孔某找到司法所要求调解处理。

 

　　由于拖欠款久远，调解员刘兆宸、厉承新在村委干部的带领下找到郑某，通过询问调查制作笔录确定了郑某拖欠款的事实。然后平复对方及家人的激动情绪，通过释法说理和劝导沟通，多个方面对郑某做了大量思想工作，使郑某深刻认知到自己行为的不妥，从而转变了思想认识，最终引导当事人达成还款协议。

 

　　孔某事后说起这件事她本来对郑某还款是没抱多大希望的，只是抱着试试的想法来司法所求助。没想到这长达十年之久的欠款司法所工作人员能够如此快速高效得到解决，为表示谢意孔某特地制作了锦旗来为洪凝司法所调解人员点赞。接到锦旗后，洪凝司法所的工作人员表示：人民群众的肯定既是一种荣誉，也是一种鼓励。我们在今后的工作中要牢固树立人民调解工作的良好形象，持续为群众提供优质、便捷、高效的法律服务。 洪凝司法所在县司法局的正确领导下，认真汲取“枫桥经验”的精髓，不断创新人民调解工作方式方法，采取有效措施积极做好矛盾纠纷的调处工作，真正实现基层矛盾纠纷不上交。

 

　　值此祖国母亲70岁伟大诞辰的日子里，我们应该怀着对祖国妈妈的赤诚之心，将这一面印有“司法为民效率高保驾护航匡正义”的锦旗作为洪凝司法所为祖国母亲献上的一份最好的国庆贺礼！（山东省日照市五莲县司法局洪凝司法所）