山东法制传媒网:(邢伟 殷秀乾)“您好,请您携带身份证、介绍函,卖方携带夫妻双方身份证、户口本、结婚证后到县公证处办理。”8月1日上午,在山东日照市五莲县于里镇公共法律服务站,工作人员正在为一名前来咨询公证业务的村民进行解答。他认真核对材料与县公证处对接后,出具介绍函并答复村民,整个过程不到5分钟,这位群众满意地拿着介绍函:“办公证先来镇上咨询明白,到县里一趟就能办好,这个‘一次办好’服务真好呀!”
6月份以来,五莲县于里司法所按照县局要求落实 “一次办好”服务精神,与县公证处建立对接机制,延伸公证“一次办好”服务。公证处负责业务培训,为司法所工作人员讲解公证业务范围、办证程序以及办理公证需要提供什么材料、如何审核材料、指导协助公证时的注意事项等,并根据司法所需要提供公证遗嘱、继承等宣传彩页。司法所负责简单的公证业务解答,初审材料,并对初审合格的群众出具《介绍函》,告知县公证处的具体地址、联系方式和需要携带的材料等,方便群众到县公证处办理业务时 “一次办好”。截止目前,于里司法所解答群众公证问题12起,开具介绍函2份,协助办理公证5起。
下一步,五莲县于里司法所将在延伸公证“一次办好”服务的基础上,结合镇公共法律服务站、村公共法律服务室建设,全面提升服务能力,用最快的速度、最短的时间、最优的服务,把群众的事情“一次办好”。(山东日照市五莲县司法局)