山东法制传媒网：（孔祥阁）前不久，山东枣庄市峄城区司法局榴园司法行政协理员成功调处了一起因相邻关系引起的纠纷，这是该镇司法行政协理员发挥调处矛盾，维护农村平安稳定作用的一个典型案例，这也是榴园司法所在近几年的人民调解工作中人民调解工作中，积极探索建立矛盾纠纷专业调解工作机制，实现了调解组织的专业化、调解方法的多样化、例行会议的常态化的目标，构建了专业人民调解工作新机制，群众满意度明显提升。

 

　　在具体的矛盾调解工作中，榴园司法所一是组织调解员深入村队进行矛盾纠纷集中排查，根据矛盾纠纷的不同类型、化解难易程度、可能造成的社会影响等，建立专门台帐，落实专人调处，做到一般性纠纷就地化解，疑难纠纷协调有关部门集中攻坚化解，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，坚持“调防结合、以防为主”的工作方法，在全镇构建横向到边、纵向到底，覆盖全镇的调解组织网络，实现人民调解组织的规范化和网络化。

 

　　二是严格规范工作流程，实现人民调解工作规范化，在开展人民调解工作中，制定细化人民调解的各项流程表，做好受理、调解、回访记录、卷宗归档等步骤，严格人民调解工作流程，确保了调解工作的依法进行。

 

　　三是司法所要求每村司法行政协理员深入村民家中，扎实开展走访摸排，彻底排查矛盾纠纷，掌握引发矛盾纠纷的原因并及时化解，并上报司法所，对于无法处理的矛盾纠纷第一时间与司法所取得联系，并配合司法所工作人员尽快解决纠纷，与此同时，不断加强村级调解员及司法行政协理员业务培训，通过例会等形式不断加强村队调解员及司法行政协理员政治意识和责任意识。在做好，要求他们对社区矫正对象和刑释解教对象要掌握“五清、三不”两项标准：即基本情况清、行动去向清、生活状况清、社会关系清、现实表现清，确保“两类”人员不发生刑事案件和治安案件，不参与群体性事件，不参与上访事件。（山东枣庄市峄城区司法局榴园司法所）