山东法制传媒网；(丁学星 金美红)近日，潮河镇人民调解委员会本着“公平 公正”的原则，通过耐心细致的沟通，成功调解一起涉及交通事故的死亡赔偿案件，化解了双方的矛盾，维护了辖区的和谐稳定。

 

　　10月19日，刘辉（化名）驾驶车辆在潮河镇某村东西中心街路段处，与驾驶二轮电动车的王芳（化名）发生事故，致王芳抢救无效死亡，车辆损坏。王芳家人与刘辉因赔偿数额问题产生纠纷，为维护自身合法权益，到山东省日照市五莲潮河镇人民调解委员会要求进行调解。

 

　　调委会工作人员通过与当事人座谈、询问群众等方式了解事发全过程后，组织进行调查。经了解，事故发生后，刘辉立即拨打了急救电话，将王芳送至医院进行抢救，同时积极维护现场，但抢救无效王芳死亡。调委会工作人员认真听取刘辉哭诉后，做了详细谈话笔录，同时立即成立调解小组分别对双方当事人及其亲属、家庭经济背景、案件具体细节、赔偿费用等情况进行再次详细走访调查取证。

 

　　根据交警大队事故处理部门出具的该事故的责任认定书，刘辉承担事故的主要责任，王芳承担事故的次要责任。通过调查了解到，双方的家庭经济情况都比较困难，刘辉是家里的顶梁柱，父母年事已高且常年患病在身，孩子都在上学。王芳这边，面对失去亲人的痛苦，受害人家属心急如焚，情绪极易失控。面对高额赔偿费用，刘辉态度消极，认为对方要求赔偿数额太高且自己无力赔偿，于是双方纠纷陷入僵局。

 

　　在调解过程中，调解员采取“背对背”的调解方法，分别对双方当事人进行调解。一方面对刘辉进行批评教育，让其端正心态，充分肯定了其在事故发生时没有逃逸而是积极进行妥善处理的行为，又表扬了其在王芳入院期间，积极垫付医疗费用的行为，以自身实际行动争取受害人家属的宽容和谅解。但其行为的确给他人的生命和家庭生活造成了极大的伤害。随后，根据交警部门出具的相关证明文件为其讲明应承担的责任，同时为其详细解释了《道路交通安全法》和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等有关规定，向刘辉讲述受害者家庭情况，让刘辉认识自身错误，积极配合进行调解。

 

　　另一方面，安慰受害者亲属，稳控家人情绪。王芳本人在事故中也有不可推卸的责任，应当为其违法行为承担相应的责任。赔偿方面，鉴于刘辉家庭情况，赔偿方面是否可以有适当让步。

 

　　最终，在调解员的努力下，双方达成了调解协议并且当场履行，双方握手言和。

 

　　经调解，双方自愿达成如下协议：一、刘辉向王芳家属赔偿死亡赔偿金、丧葬费、交通费、被扶养人生活费、精神抚慰金、车损等各项损失共计人民币450000元整（大写肆拾伍万元整）；赔偿款具体分配方式由王芳家属自行分配，分配方式、具体金额与刘辉无关，王芳亲属任何人不得再就本次事故向刘辉再次进行追偿；二、王芳家属无偿提供处理事故所需的所有材料；三、刘辉的损失不再向王芳亲属进行索赔；四、双方一次性解决此次赔偿纠纷，协议签字生效，不得反悔。

 

　　这是一起涉及交通事故的死亡赔偿纠纷，能够得到及时的平息化解，主要取决于几个方面：一是积极调查取证，以事实为依据。调解员通过积极的调查，进行合理取证，了解整个事情的经过，找准了事实依据，为成功化解纠纷打下了基础。二是对相关法律法规的准确把握和运用。通过深入向双方阐述《道路交通安全法》和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，引导双方自己分析责任认定，双方当事人心服口服。三是充分利用各种资源形成合力。司法所工作人员、法律服务所工作人员、当事人亲属都是调解工作综合运用的社会资源，他们在一起形成合力，不仅增强了调解的权威性，也为纠纷的成功化解起到了重要的推动作用。四是法理情并用。首先通过依法调解，维护法律的尊严，同时在法律的框架内依情依法劝导，最后使纠纷双方适当做出让步，促使纠纷得到圆满的解决。(山东省日照市五莲司法局)