山东法制传媒网讯:(陈常秀 刘云龙)为确保夏庄镇旅游市场的繁荣、安全、有序,近日,山东日照莒县夏庄市场监督管理所组织开展了对全镇旅游景点专项整治活动,全力保障游客消费安全。
夏庄所根据镇旅游行业特点提出五项措施保证消费者:
一、加强对旅游商品经销商贩的监管力度,严厉打击销售假冒伪劣商品、欺诈和诱骗游客购物等违法经营行为。
二、加强各个景点门头监管力度,严厉查处门头名称与营业执照不相符欺诈消费者的行为。
三、加强对旅游广告的监管力度,严厉打击夸大宣传、虚假宣传等违法行为
四、加强景点商品质量监管力度,严厉查处短紧缺两、以次充好、来源不明的商品。
五、加强对旅游合同的监管力度,严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为
在此次专项检查中,工作人员注重消费维权,确保消费申诉渠道畅通。以12315申诉电话为依托,及时受理、反馈消费者投诉的问题,并及时发布旅游消费警示信息,曝光旅游消费欺诈典型案例,通过宣传手段提高消费者的法律意识和自我保护能力。有效确保了辖区内游客的消费安全,营造了良好的旅游环境,促进了旅游市场健康有序发展。(日照莒县市监局夏庄所)