山东法制传媒网：（李井水）为进一步提升群众满意度，提高群众对满意度测评的知晓率和参与度，近日，山东省郯城县杨集镇结合学党史办实事，组织全体机关干部进村入户深入开展群众满意度“大走访”活动，向群众广泛宣传人居环境、社会治安、教育医疗、新时代文明实践等工作开展情况，让群众客观、全面感受杨集经济社会事业发展取得的新成就以及镇村面貌的新变化。

 

　　民生无小事，枝叶总关情。杨集镇把提升群众满意度工作摆到重要位置，召开群众满意度走访工作动员会议，安排部署群众满意度提升工作，并制定《杨集镇群众满意度走访工作方案》，实行班子成员包网格区、机关干部包村走访负责制，集中时间展开满意度提升入户大走访，做到村不漏户、户不漏人。

 

　　工作中，聚焦群众“急难愁盼”，重点放在“访”上，走访人员随身携带一份访问表，每到一户都嘘寒问暖，倾听群众心声，询问人居环境、教育医疗、文体生活、社会治安、文明实践等方面存在的问题，对于群众反映的热点、难点问题，能当场解决的立即办理；不能当场解决的，及时上报镇党委、政府，经梳理汇总后分解到各部门限期解决；对于一些不符合政策或确实难以解决的问题，安排专人做好群众的解释和疏导工作，确保民生问题有事事有人办、有人管，件件有着落、有回声。

 

　　此次大走访活动，机关干部以扎实的工作作风，走出实实在在的成效，把让群众满意作为工作开展的最高标准，真正做到带着感情去、带着满意回，走出深度、访出温度，提升群众的获得感、幸福感和满意度。截至目前，全镇参与入户走访的机关干部160余人，填写群众满意度调查工作访问表2万余份，真正做到察民情、听民声、解民忧。大走访活动的开展，不仅提升了群众的满意度，也进一步密切了干群关系，走通了干群一心的“连心路”，提升了全体机关干部服务基层、服务群众的使命感和责任感。（山东省郯城县杨集镇党委）