山东法制传媒网：“多亏了咱们派出所的民警，不然我们两家这么多年的邻居真要成仇人了！”近日，家住山东省临沂市沂水县龙家圈街道的牛女士握着民警的手连连道谢。之前，牛女士和邻居因噪声问题多次发生矛盾，直至大打出手。了解这一情况后，沂水县公安局龙家圈派出所民警先后上门并组织了5次调解，最终促成双方各退一步。这正是沂水公安巧用“三招鲜”，推进矛盾纠纷化解的暖心缩影。

 

　　第一招：源头防控 织密“安全网”

 

　　见警车、见警灯、见警察在沂水大街小巷已成为常态。为强化矛盾纠纷化解，沂水县公安局对学校、医院、大型商超等人员密集场所和重点部位开展常态化巡逻防控，提高了见警率、管事率、威慑力。今年以来，他们共开展集中行动7次，排查安全隐患30余处，下达整改通知书5份，有力维护了辖区的安全稳定，群众满意度显著提高。

 

　　第二招：多元发力 巧用“组合拳”

 

　　为有效化解矛盾纠纷，沂水县公安局各派出所通过“政府主导+社会协同”模式打造基层治理新格局。

 

　　沂水县公安局将全国首批“枫桥式公安派出所”马站派出所作为示范点，率先建立“三老”调解机制——选聘196名退休老党员、老教师、老干部组建“沂蒙心宿”调处队，联动600余人的“马站义警”巡逻队伍，联合自治平台，形成“预防—发现—调解”全链条工作机制。2020年以来，马站派出所累计化解纠纷千余起，调解成功率超98.5%。如今，这一模式已在全县推广实施，各派出所因地制宜发展出“评理室”“调解团”等特色调解机制，小事不出村、大事不出镇成为社会治理新常态。

 

　　第三招：日常宣防 系牢“平安扣”

 

　　“没想到民警比亲戚走得还勤！”沂水县圈里乡村民李某的感慨道出了公安机关日常治理的温度。2024年8月，李某因琐事和张某发生矛盾，年近70岁的两人为此大打出手。事后，民警不仅组织了调解，还多次登门回访，并在村里宣传邻里关系的重要性。这种“调解+普法”的工作模式已成为处理矛盾纠纷的常态。针对民众日常所需，沂水县公安局大力开展普法教育、安全警示、政策解读等工作，通过讲解和发放宣传材料，进一步普及了群众处理日常矛盾纠纷的正确方法，提升群众遵纪守法意识。

 

　　沂水县公安局针对多发案件特点，及时制作通俗易懂的普法提醒视频，借助“沂水公安”微信公众号等新媒体平台，开展全方位、多角度安全宣传，有效提高了辖区群众的防范意识和能力。（山东省临沂市沂水县公安局）